ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan:
Petibol Petshop
(By Evcil Hayvan Ürünleri Ticaret Limited Şirketi)
Adres:
Öveçler Mah. Mimar Sinan Cad. No: 46-19/A
Çankaya / Ankara
Vergi Dairesi / Vergi No:
195 / 096 6505
E-Posta:
info@petibol.com.tr
Telefon:
+90 531 564 33 71
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI; www.petibol.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş formunda bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir.
ALICI’nın adı, adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak işlem yapılır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
- Ürün adı ve temel nitelikleri
- Adet
- Birim fiyatı
- Ara toplam
- KDV tutarı
- Kargo bedeli
- Toplam satış bedeli
Bu bilgiler, sipariş özet ekranında ve fatura üzerinde açıkça belirtilmektedir.
4. ÜRÜN FİYATLARI VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün fiyatları KDV dâhil olarak gösterilmektedir.
ALICI aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilir:
- Kredi Kartı / Banka Kartı
- İyzico ödeme altyapısı
- PayTR ödeme altyapısı
Ödeme, sipariş onayı ile birlikte tahsil edilir.
5. TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ
5.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Teslimatlar Kargonomi altyapısı üzerinden aşağıdaki kargo firmaları aracılığıyla yapılır:
- Sürat Kargo
- Aras Kargo
- Hepsijet
- UPS Kargo
5.3. Teslim süresi, yasal olarak en geç 30 gündür. Stok durumuna göre daha kısa sürede gönderim yapılabilir.
5.4. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, kullanılmamış, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış veya kullanılmış evcil hayvan mamaları
- Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Son kullanma tarihi bulunan ürünler
- ALICI tarafından ambalajı açılmış ürünler
(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15)
8. İADE VE BEDEL İADESİ
8.1. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
8.2. İade, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.
8.3. Cayma hakkı kapsamında kargo bedeli SATICI’ya aittir, aksi açıkça belirtilmedikçe.
9. AYIPLI ÜRÜNLER
ALICI, ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu tüm seçimlik hakları kullanabilir.
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
11. ONAY VE KABUL
ALICI, sipariş vermeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.